Настасья Белочкина – “королева скриптов”

Настасья Белочкина

Настасья Белочкина.

Ведущий эксперт по Скриптам продаж, опытный практик и тренер по продажам.
Сооснователь компании HyperScript.ru, конструктор и визуализатор скриптов продаж!
Лично разработала более 580 скриптов продаж для разных компаний. 
Автор онлайн курса «Безотказные скрипты» belochkina.com
Основатель компании по контролю качества отделов продаж.
Спикер школы бизнеса «Синергия».
Спикер Сообщества «Бизнес Молодость».
Построила с нуля и запустила отдел продаж в проекте Callbackhunter, который за два года вышел на оборот в 160 млн рублей.
Руководила отделом продаж в компаниях: «Тинькофф Онлайн Страхование», «Бест Офис», «Тульские самовары», Callbackhunter, IVAGIO.
Автор онлайн курсов «Эффективные продажи по телефону» и «Безотказные скрипты».
Разработала авторскую программу корпоративного тренинга для отделов продаж «Заботливые продажи».

🧠 Выступление на форуме «Трансформация» , 20 000 предпринимателей в зале .
Тема:
«Заботливые скрипты».
https://www.youtube.com/watch?v=WXKJroyWfrg
🧠 Выступление на форуме «Трансформация 3»
«Скрипты для переписки»
https://youtu.be/JNHMWx6TGy0

Шевченко Дени, основатель Russian Business Post. 

Здравствуйте, Настасья! О Вас часто говорят “гений скриптов”, что Вы об этом думаете?

Мне часто говорят “гений скриптов” или “королева скриптов”,  я смущаюсь, хотя сама себя в шутку очень часто называю “королева скриптов”. Я думаю, я этого звания заслужила как минимум тем, что  очень глубоко эту тему проработала, построила личный бренд. Так что вполне нормально что люди могут какое-то звание мне уже давать)), но меня это смущает… я люблю попроще.

Для наших читателей, которые не в курсе что такое скрипты, Ваша формулировка:

Для меня скрипт – это сценарий, инструкция, чек-лист – понятный,  подробный, простым языком, который позволяет с большей эффективностью продать. То есть – это продуманные, по порядку составленные этапы, с учетом всевозможных ситуаций, которые могут быть в процессе общения с клиентом. Это  максимально эффективный сценарий продажи, где учтены все нюансы как продукта, так и структуры и логики продаж в целом.

Ваш путь в бизнес, каков он был?

Мой путь в бизнес был я  бы не сказала что очень сложный и тернистый … Я считаю было довольно легко потому, что я всегда отталкивалась от понимания  что я занимаюсь любимым делом. То есть я изначально делаю то что люблю и именно поэтому мне было несложно строить на этом бизнес.  Это приносит удовольствие и я кайфую от того что делаю. Но в целом, путь непростой, потому что я родилась в деревне, у нас были коровы, куры и всё такое. В школу я ходила за 4 километра каждый день через лес. По образованию я учитель физкультуры. Шесть лет назад переехала в Москву, тут тоже были свои сложности – работала на рынке , продавала конфеты. На сегодняшний день у меня с партнёром IT компания – конструктор скриптов продаж. Я эксперт по скриптам, у меня несколько онлайн проектов, сейчас готовится книга. Мне было непросто  ещё и  потому, что у меня не было специального образования, были какие-то толчки, инсайты, которые мне помогали двигаться в том направлении и получить то что я имею сейчас. Всё что произошло вытекало одно из другого: сначала я переехала,  потом увидела что можно делать бизнес не имея какого-то капитала, потом я осознала что нужно найти нишу. Так как я уже сама продавала оператором колл-центра и у меня там были какие-то наработки, я поняла, что это моя ниша. Потом я начала развивать свой личный бренд, выступать, проводить тренинги. Мой путь был скажем так: логичный.

Расскажите, пожалуйста, о людях которым Вы благодарны за Вашу успешную карьеру.

Если говорить о людях которым я благодарна, то в первую очередь это мой муж. Теперь муж. Тогда это был мой парень. Я видела его пример:  тоже простой парень из Сибири, он выпустил на рынок IT продукт, который стал самым быстрорастущим стартапом. Это Сallbackhunter и его основатель Руслан Татунашвили. Я видела эту историю с нуля, была рядом и понимала, что всё в этой жизни возможно. У меня снялись какие-то  блоки на тему, что для построения бизнеса нужны обязательно деньги. Нужно очень, очень много работать! Я благодарна своему окружению, которое я благодаря Руслану сменила. То есть я попала в бизнес тусовку, тот же проект Бизнес Молодость, где я поняла, что общаясь с такими людьми ты поневоле будешь расти. Это, наверное, основное. Основной толчок мне дали именно Руслан и окружение. Потом уже было много людей, которые помогали вести проекты, мой партнёр по Hyperscript c которым мы сделали этот софт. Но главные, наверное, муж и  окружение.

Вы выступаете спикером на самых значительных бизнес-площадках страны, как Вы научились держать внимание огромной аудитории и как прошло первое выступление?

Ну я бы сказала,что не боялась никогда выступать. В детстве я много выступала на школьных, районных мероприятиях. В университете была заводилой, там  был институтский КВН, какие-то конкурсы. Я играла в Международной лиге, в Первой лиге КВН, так что опыт большой сцены был ещё в институте. Ну правда чуть-чуть в другом формате, когда не всё внимание приковано именно к тебе. Поэтому сцена меня никогда не пугала и я ,наоборот, об этом мечтала. То есть я всегда мечтала выступать перед большой аудиторией. В детстве я постоянно стояла перед зеркалом и пела в расческу, я представляла как люди мне хлопают)). Когда ты эксперт в своей области, ты не боишься говорить на большую аудиторию. Если бы я рассказывала про что-то, в чём я не эксперт, то, может быть, боялась, переживала. Но так как я свою тему знаю вдоль и поперёк – есть какое-то бесстрашие. У меня никогда это не вызывало сильных переживаний. Когда я выступала в Олимпийском, там было 20 000 человек и единственный мой страх был за кулисами: что я споткнусь об провода, упаду и опозорюсь)). В плане того, что забуду текст я не боялась, потому что я не зубрю текст и  не люблю привязываться к презентации, к словам. Я просто понимаю ЧТО я должна сказать, понимаю время которое у меня есть, основные тезисы, которые привязаны к слайдам презентации и спокойно выступаю. Первое выступление я даже как-то и вспомнить не могу, мне кажется это был какой-то медицинский форум, я там на 300 человек рассказывала про отделы продаж. Я знала, что мне есть что сказать. Всё прошло спокойно, так как я до этого  провела много тренингов и некоторые тренинги на 50-60 человек. Для меня нет разницы выступать на 50 человек или на 5000. Трепет какой-то присутствует, столько людей  на тебя смотрят, но, как правило, это касается только того как я выгляжу.

Как Вы можете охарактеризовать себя в одном предложении?

Это наверное самый сложный вопрос в моей жизни… Всё что мне лезет голову это то, что у меня отсутствуют какие-то ограничения. В этом плане я – бесстрашная. Я никогда не ставлю себе каких-то рамок в голове, что я  не буду делать это потому, что наверное будет вот это. Я сначала попробую! На любой какой-то запрос, вопрос я принимала решение по принципу: ” Не бойся, Настя! Попробуешь – там видно будет!”

Настя Белочкина

Теперь БЛИЦ, который поможет нам узнать Вас лучше:

Лучшая книга для предпринимателя это?

Лучшая книга для предпринимателя, наверное, написанная самим предпринимателем.  Книга с которой я начинала  “Богатый папа, бедный папа” Роберта Кийосаки.

Музыка, которую Вы любите слушать?

У меня такой плейлист, что по нему наверное можно какой-то диагноз поставить!)) У меня есть подборка 50 лучших песен Стаса Михайлова. Я люблю всё что крутится на радио из попсы, то есть, я обожаю какие-то новые песни, которые у всех на слуху. Я люблю Би-2, люблю Queen, ну и популярную попсу обожаю!

Самое вкусное блюдо.

Для меня это салат – огурцы, помидоры и моцарелла.

Любимое место на Земле.

Дубай.

На что Вы готовы потратить последние деньги?

На себя! У меня уже такое было: оставалось последних 5 000 на карте и стоял вопрос сэкономить или сделать маникюр – и я сделала маникюр. И это было правильно! Потому что в тот же день я заработала в 5 раз больше.

Вы поняли что достигли успеха, когда……

Я поняла что достигла успеха, когда стала получать массово отзывы о том, что то что я рассказываю в своём Instagram у людей работает, всё это круто заходит. Я не исчисляю успех в деньгах, не исчисляю в количестве подписчиков, я исчисляю его ,наверное, в количестве непоправимой пользы, которую я принесла.

Если при встрече Тони Роббинс спросит Вас : “Настасья! Как у тебя идут дела?” Что Вы ему ответите?

Тони Роббинса я просто обниму)

И наш заключительный вопрос:

У всех гостей мы просим три совета для тех, кто только начинает свой бизнес.

Не бойтесь пробовать!

Делайте! А не рассуждайте прокатит или не прокатит.

Инвестируйте в свои знания!

Настасья спасибо! Желаем Вам дальнейших успехов!

Instagram Настасьи:

@belochkina_nastassia

Бизнес Настасьи:

hyper-script.ru

Наш Instagram:

@rbp_ru

 

Михаил Голденберг

Михаил Голденберг, интервью – самые большие успехи и провалы.

Гость Голденберг Михаил, 25 лет. 1. Владелец крупного инвестиционного холдинга. 2. Генеральный директор производства по переработке и обработке металла (Финляндия, г. Йоенсу). 3. Своя сетевая

Читать полностью »
Михаил Семенов

Михаил Семенов о “Сколково”, RFM2018 и многом другом!

Гость Семенов Михаил – 28 лет, предприниматель, бизнес спикер, эксперт в области франчайзинга. Опыт во франчайзинге более 6 лет, основатель крупной розничной сети магазинов спортивной

Читать полностью »
Настасья Белочкина

Настасья Белочкина – “королева скриптов”

ГОСТЬ Настасья Белочкина. Ведущий эксперт по Скриптам продаж, опытный практик и тренер по продажам.Сооснователь компании HyperScript.ru, конструктор и визуализатор скриптов продаж!Лично разработала более 580 скриптов

Читать полностью »
Ирина Севастьянова

Ирина Севастьянова, Нева, красивая женщина и судоходный бизнес.

ГОСТЬ Севастьянова Ирина. Санкт-Петербург. Предприниматель с 2005 года. Теплоходы. Кейтеринг. Частные детские школы. ИНТЕРВЬЮЕР Шевченко Дени, основатель Russian Business Post. Красивая, хрупкая женщина и судоходный

Читать полностью »
Дмитрий Грабовский

Дмитрий Грабовский: “Я горжусь своими партнёрами и своей командой!” – интервью с владельцем сети PAPAGRILL

ГОСТЬ Дмитрий Грабовский, 31 год. В 2013 году создал бренд PAPAGRILL papagrill.ru. За последние годы, по модели франчайзинга открыто уже 107 торговых точек под брендом 

Читать полностью »
Эмиль Сулейманов

Эмиль Сулейманов, владелец стоматологической клиники INNOVASTOM, ТОП 22 лучших клиник России!

Интервью с Эмилем Сулеймановым. ГОСТЬ Эмиль Сулейманов, основатель, владелец и практикующий врач стоматологической клиники INNOVASTOM, лучшей стоматологии Смоленска и Смоленской области, входит в ТОП 22

Читать полностью »
Эдуард Сайфутдинов

Эдуард Сайфутдинов, инвестор, наставник, бизнесмен: “Я счастлив!”

Гость Эдуард Сайфутдинов 29 лет. Женат, двое детей. Инвестор, Наставник, Предприниматель. 4 Высших образования(Управление, Экономика, Юриспруденция, MBA) 1. Тюменский государственный университет “Экономика и управление персоналом”

Читать полностью »
Анна Веденеева

Анна Веденеева – основатель бухгалтерского бюро, ТОП 10 лучших специалистов Москвы.

Интервью с Анной Веденеевой. ГОСТЬ Анна – опытный бухгалтер и основатель Бухгалтерского Бюро.Вошла в ТОП-10 специалистов Москвы. Эксперт в области бухгалтерского учёта, за плечами более

Читать полностью »
Алексей Тарловский

Алексей Тарловский про Прагу, работу в 13 лет и многое другое!

Гость Алексей Тарловский, предприниматель, живет в Праге. Интервьюер Шевченко Дени, основатель Russian Business Post. Здравствуйте Алексей, спасибо за Ваше участие в интервью. Здравствуйте. Спасибо, что

Читать полностью »